Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

Unser Ziel bei Madene ist es, sicherzustellen, dass Ihre Premium-Lederhandtaschen schnell, sicher und in einwandfreiem Zustand geliefert werden. Wir sind auf den sicheren, versicherten Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz spezialisiert.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung offiziell versandt wurde. Bei maßgefertigten oder personalisierten Artikeln können die Bearbeitungszeiten variieren, was auf der Produktseite ausdrücklich angegeben wird.

2. Versandtarife und geschätzte Lieferzeiten

Wir sind stolz darauf, einen kostenlosen, versicherten Versand für unsere Luxustaschen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz anzubieten.

Versandziel: Deutschland, Österreich und die Schweiz (DACH-Region)
KOSTENLOSER VERSAND: Geschätzte Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage.

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen ab dem Versanddatum und nicht ab dem Bestelldatum.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket an unseren Logistikdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer eigenen Tracking-Nummer. Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden, bis sich die Tracking-Informationen aktualisieren. Wenn Sie Ihre Tracking-Details nicht innerhalb von 3 Werktagen erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

4. Wichtige Versandhinweise

Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle: Obwohl wir mit erstklassigen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, ist Madene nicht verantwortlich für unerwartete Verzögerungen, die durch schwere Wetterbedingungen, Engpässe beim Versanddienstleister oder globale logistische Störungen verursacht werden.
Verlorene oder beschädigte Pakete: Alle unsere Sendungen beinhalten eine vollständige Transportversicherung. Wenn Ihre Premium-Tasche beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@de-madene.com mit Fotos der Verpackung und des Produkts, damit wir einen kostenlosen Ersatz beschleunigt auf den Weg bringen können.